أثر
أثر
🛡️

سياسة الإلغاء والاسترجاع

ضمان استرجاع كامل خلال 7 أيام — بدون أسئلة

آخر تحديث: يوليو 2025
1 ضمان الاسترجاع — 7 أيام

نؤمن بجودة منصة أثر ونقف خلف منتجنا بالكامل. لذلك نقدم ضمان استرجاع كامل خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك — بدون أسئلة وبدون تعقيدات.

✅ إذا لم تكن راضياً عن المنصة لأي سبب خلال الـ 7 أيام الأولى، أرسل لنا إيميلاً على [email protected] وسنعيد لك المبلغ كاملاً خلال 5-10 أيام عمل.

2 شروط الاسترجاع

للاستفادة من ضمان الاسترجاع، يجب توافر الشروط التالية:

  • تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام كاملة من تاريخ الدفع
  • إرسال الطلب من البريد الإلكتروني المسجل في الحساب
  • ذكر رقم الطلب أو تاريخ الدفع في الرسالة

لا يشترط تقديم أي سبب للاسترجاع — قرارك يكفي.

3 حالات استثناء الاسترجاع

لا يحق الاسترجاع في الحالات التالية:

  • انقضاء مدة الـ 7 أيام من تاريخ الدفع
  • إذا ثبت استخدام المنصة لأغراض احتيالية أو مخالفة لشروط الخدمة
  • في حال إلغاء الحساب بسبب انتهاك شروط الاستخدام
  • الاشتراكات التجديدية (التجديد التلقائي) بعد انتهاء الفترة الأولى — يجب إلغاء الاشتراك قبل التجديد

⚠️ تنبيه مهم: في حال ثبوت الاحتيال أو الاستخدام المخالف، يُلغى الحساب فوراً دون استرجاع أي مبالغ ويُحتفظ بحق المطالبة القانونية.

4 إجراءات طلب الاسترجاع

لطلب الاسترجاع، اتبع الخطوات التالية:

  • أرسل إيميلاً إلى [email protected]
  • اكتب في العنوان: "طلب استرجاع - [اسمك]"
  • اذكر في الرسالة: تاريخ الاشتراك، الخطة المشترك بها، سبب الاسترجاع (اختياري)
  • سنرد عليك خلال 24 ساعة بتأكيد الطلب
  • يُعاد المبلغ لبطاقتك خلال 5-10 أيام عمل
5 إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من داخل لوحة التحكم أو بالتواصل معنا. عند الإلغاء:

  • يبقى حسابك نشطاً حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة
  • لا يتم تجديد الاشتراك تلقائياً بعد الإلغاء
  • لا يُسترجع الجزء المتبقي من الاشتراك بعد انقضاء مدة الـ 7 أيام
← العودة إلى الصفحة الرئيسية
© أثر للتسويق الرقمي — جميع الحقوق محفوظة
[email protected]